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大家都知道，我们的病友都来自全国各地，他们千里迢迢远赴北京只有一个目标，那就是竭尽全力寻找相对更优质的医疗资源，希望他们的家属都能早日康复回家。 但是很多初次到京的病友们，经常会遇到一些就医以及日常生活方面的问题，为了能够让病友们少走弯路，一些比较有爱心的志愿者总结出了这篇北人就医指南，以供有需要的病友们参考。 （注明：此就医指南主要针对血液科而言。）
01 西直门院区
一、医院地址和去医院的乘车路线 医院地址 : 北京市西城区西直门南大街 11 号
去医院的乘车路线 : 地铁 2 号线、4 号线、13 号线到达西直门地铁站从 D 口出往南方向步行约 150 米处。
二、就医流程
1. 挂号 在北人挂号只有两个卡可以用：一个是北京医保卡，一个是自费的就诊卡。就诊卡凭身份证在办理就诊卡处办理。
挂号途径：
（1）挂号窗口：直接出示就诊卡和现金，如果有北京市医保卡直接出示医保卡和现金即可。专家号可以提前大约一周挂号，普通号只能当天挂号。
【注：现在有很多窗口可以用微信或支付宝支付挂号费了。】
（2）自助挂号机：插入就诊卡或北京医保卡，在自助机上操作就可以，自助机挂号需要用银行卡支付。 【注：自助挂号机可以提前四天挂号，专家号和普通号都是一样的。】
（3）北京大学人民医院APP：需要下载北京大学人民医院APP，并用手机号激活，再添加就诊人的信息进行挂号即可。 【注：APP挂号，专家号可以提前大约一周挂号，普通号只能提前一天挂号。】
（4）预约：如果需要在短期内复诊的病友，本次看完医生后可以让医生直接预约下次复诊的号。需要注意的是，预约的号必须当天缴费，不然就作废了。
（5）如果有急事没挂上号，可以当天早点去分诊台排队加号，但不一定能加上，主要看医生当天时间的安排。
温馨提示：(1)下载北京大学人民医院 App ，并在办理就诊卡处找工作人员用手机号激活。由于号源的紧张性，App 方便患者提前预约挂号，同时还可以随时查看检查结果。抽血的可以看，骨穿、核磁和CT目前不能看。 (2)到门诊一楼大厅服务台领取各科室专家出诊表，方便了解医生的出诊信息。如果挂了号不想看的也可以退，退号最晚需在就诊日期当天在挂号处退，逾期将作废。
2.就诊 （1）按照挂号条上标示，去对应科室病区护士分诊台扫挂号条上的条码，并在等候区等待呼叫自己名字和对应诊室就诊；
（2）就诊时，出示挂号条和病历本，如果手里有最近医院的病历和一些检查结果可以一并带给医生看，以方便医生准确判断病情；
（3）就诊完毕时，如果需要，医生会开一些检查的单子，或者是开一些药物，按照医生的医嘱准确无误的履行。 【注：如果需要在开注射类或输液类药物，拿到社区医疗机构打针的，需要医生开有药物使用方法的诊断证明并在分诊台盖章，如果就在本院注射或输液的，需要医生开有药物使用方法的治疗单。】
3.交费 拿着医生开的单据到门诊一楼交费窗口交费，除了一楼大厅可以缴费以外，每个楼层的不同区域还设有缴费窗口，缴费时医保患者需要提供医保卡。
4.取药
交费完以后，如果有药单，拿着药单按照交费后明细小条上方的数字到对应药房窗口取药。按照工作人员提示，将药物安放在适应的条件下，如：4℃冷藏。
5.预约和检查
（1）有些检查的项目需要提前预约，拿着需要预约的单子到门诊一楼大厅取报告处预约自己想预约的日期，如果没有按照预约的日期检查该项目，需要重新预约。
（2）为了使检查结果更准确，有些检查需要注意事项，如：抽血是否空腹或；监测药物浓度前是否服该药；B 超前需排尿…… （3）西直门院区普通门诊开出的抽血单可以有两个地方抽血，一是在一楼南侧治疗室，二是在二楼中部，特需门诊开出的抽血单在五楼，需要注意的是，要抽血的病友最好早点排队，特别是周一人特别多。
6.输液
（1）本院注射或输液，拿着医生开的治疗单和药品到门诊一层南侧注射室进行相关治疗。
（2）在外院注射或输液，拿着医生开的并盖章的诊断证明到社区医疗机构进行治疗。
三、医院周边生活设施 1.租房 租房主要有三种途径：中介、房东直租、病友转。如果能和房东直签最好，可以省了中介费(一个月的房租)，如果有康复回家的病友，他们的房子还没到期，可以转过来。都是病友之间，没有坑蒙拐骗，有时候有中介费，有时候没有中介费，主要看病友是否将房子交给中介。
西直门院区位于西二环，所以周边住宅的价格相对较贵，建议大家可以租那种老房子，也就是没有小区名，只有多少号楼、多少号院的那种，这种房子相对比新房的价格稍微低一些。
正常情况，一居室大概6000~7000，二居室7000~9000的样子。房子环境的不同，价格也有很大的区别。有一些环境相对较好的小区房一居室在9000以上，甚至上万的也有。两室一厅也有6000多的，最主要看房子的内部环境和所处的位置。
2.超市 周围的超市有百姓生活超市、华联超市、盒马生鲜、凯德MALL购物中心。
3.药店 附近有圣德堂药店、平价药店、仁生堂药店。
02 海淀院区
—、医院地址和去医院的乘车路线
医院地址 : 海淀区昌平路南段 36 号（京藏高速北五环清河小营桥南） 医院乘车路线 : 地铁 8 号线到达永泰庄，西北口出往西北方向步行约 950 米处，到京藏高速路口，再沿京藏高速向北约 200 米处东侧。
附近公交站：清河小营桥南，清河小营桥北。
温馨提示：(1)北京大学人民医院海淀分院目前只有血液科，说白了是专门治血液病的，最主要是治白血病的。 (2)北人海淀院区门诊部在二楼，包括诊室、挂号(交费)窗口、药房、取结果的服务台。门诊一楼北侧是属于清河医院的，和北人海淀院区不是同一所医院。 (3)海淀分院有门诊和住院部，没有急诊，周末和法定节日都没有门诊。 (4)北京大学人民医院 App 不能预约海淀分院的号，但是可以查看抽血的结果。
二、就医流程
1. 挂号
除了各窗口位置不一样，流程和西直门院区的大同小异。
（1）如果没有办理就诊卡，拿身份证到门诊二楼南侧挂号窗口办理，如果有北京市医保卡直接出示医保卡挂号即可；
（2）该区只有血液科，其他科室已悉数搬走，拿就诊卡（或医保卡）到挂号窗口挂自己想看的科室与医生。 【注：海淀分院的号源一般非常紧张，专家号可以提前一周挂号，普通号只能当天挂，建议早上 7 点之前在挂号窗口排队；若挂了号不看的病友，需要找医生签字盖章，并最晚在就诊日当天退，逾期将作废。目前挂号所需的费用必须是现金。】
（3）如果万一没挂到号，可以当天在门诊二楼医生诊室加号，通常上午加号时间为 9 点，下午加号时间为 1 点。不是自己的病人，医生一般不给加号，就算是自己病人，医生也不一定给加号。
2.就诊 （1）挂好了号，按照挂号条上标示，去门诊二楼诊室门口等待就诊。
（2）就诊时，要出示挂号条和病历本，如果手里有最近医院的病历和一些检查结果可以一并带给医生看，以方便医生准确判断病情。
（3）就诊完毕时，如果需要，医生会开一些检查的单子，或者是开一些药物，按照医生的医嘱准确无误的履行。如果需要在本院开注射类药物或输液类药物拿到社区医疗机构打针的，需要医生开有药物使用方法的诊断证明并在分诊台盖章。如果就在本院注射输液的，需要医生开有药物使用方法的治疗单。
3.交费
拿着医生开的单据到门诊二楼南侧交费窗口(也就是挂号窗口)交费，住院的办理窗口交退费等手续在旁边，一定要携带好相关证件和社保卡，当面结清。
4.取药 交费完以后，如果有药单，拿着药单去药房(挂号窗口旁边)排队取药，按照工作人员提示，将药物安放在适应的条件下，如：冰箱4℃ 冷藏。 【注：取药有时间限制，上午8 点半到 11 点半，下午13 点半到 16 点半。一经取出概不退换，没从药房取出药的药单，如果用不上可以找开单子的医生退费。周末和节假日药房不上班。】
5.预约和检查
（1）有些检查的项目需要提前预约，例如骨穿、CT 。拿着需要预约的单子到门诊二楼预约处预约自己想预约的日期，如果没有按照预约的日期检查，需要重新预约。一般至少提前2~3天预约，预约下个月的骨穿，最早本月最后一个星期开始预约。周二不做骨穿。CT检查在门诊地下一层，超声检查在门诊二楼北侧。 （2）骨穿结果一般5~7天出结果，如果7天没出结果可以到化验室咨询。CT一般第二天出结果，超声类一般做完检查就能现场出结果，直接由检查的医生交给你。
（2）一层有换药室和输液室。换药也需要提前一周预约。例如 PICC 护理，尽量在约定的时间内完成。如果不是该处预约的，那是不可能给你换药或者输液的。
（3）为了使检查结果更准确，有些检查需要注意事项，如：抽血是否空腹或；监测药物浓度前是否服c吃药；B 超前需排尿……这个现在已经搬到一楼最南侧输液室旁边，现在早上 7 点半就开始了。可以合理安排时间避免等候。
（4）骨穿、抽血和CT的检查结果统一都在门诊二楼取结果的地方取。
6.输液
（1）在本院注射或输液，拿着医生开的治疗单和药品到门诊一层南侧注射室进行相关治疗。后期不方便来此注射或输液的，拿着医生开的并盖章的诊断证明到社区医疗机构进行治疗。海淀院区周末可以输液，但是要提前到护士站预约。
（2）换膜的病友需要到护士站提前预约。
7.约血和输血的流程 （1）需要大夫开的东西有： A.辐照洗涤红细胞阳性申请单、取血单; B.治疗单; C.项目收费单; D.氯化钠糖钙药单; E.输血知情同意书;
(2)预约： 约红细胞上午九点，普通血小板下午两点，特配随时。
（3）输血流程:A.最近一次的血常规、输血申请单（红细胞辐照洗涤O+，实在没有就输悬浮少白也可以）；B.窗口排队开划价单（如果输血申请单在急诊开的去急诊缴费，输血申请单在门诊开的在一楼门诊缴费）；C.划价后去二楼抽血贴签（不要把单子跟血给窗口抽血的护士，单子拿着给输血科窗口），然后去一楼急诊或门诊输血室等着；D.拿氯化钠糖钙的底单去取药（门诊的在缴费单上写有在哪个窗口取药，急诊的在一楼大厅急诊窗口取药）送去门诊或急诊输液室；E.输液室需要：输血知情同意书，治疗单，项目收费单，取血单；
三、儿科门诊 儿科门诊除了就诊的诊室、抽血窗口和输液室与成人不一样，其他基本一样。 1.诊室的位置 儿科的诊室在一楼北侧。 2.抽血和输液 儿科的抽血、输液和PICC护理都在一楼南侧，与成人的抽血、输液挨着，儿科的PICC护理与成人的在一起。 3.骨穿和腰穿 儿科做骨穿或腰穿时，需要先在一层南侧打印条码，然后到住院部六楼做骨穿或腰穿，做好了后，将标本玻璃片送到打印条码的地方，也就是一层南侧护士站。
四、医院附近生活设施 1.租房 海淀院区的租房与西直门院区几乎一样，就是房租比西直门稍微便宜一点。海淀院区附近的一居室大概在5000~6500，二居室大概6000~8500。房子的价格与其内部环境与位置有一定的关系，相差500~1000左右。
对于刚来京的病友，如果没来得及找到合适的房子，附近有7天酒店，也可以联系病友家的日租房，提供厨具、床上用品等，还有利于沟通病情，特别方面。
2.超市 海淀院区附近的大型超市还算多，有超市发、物美超市、永辉超市、沃尔玛，还有强佑这边新开的幸福超市等等。
3.药店 离医院比较近的药店有百济堂药店清河店，嘉事堂药店清河小营店，同仁堂药店西三旗店，北京养生堂药店清河店等等。（这里列举几个病友们常去的药店为例，具体地址大家可以百度地图找到）
温馨提示： 1.本院有班车往返于西直门和海淀院区之间，周一~周五整点发车，2 小时一趟。 海淀院区——西直门院区：8点、10点、12点、14点、16点。 西直门院区——清河院区：7点、7点15分、7点30分、9点、11点、13点、15点、17点。其中7点、7点15分、7点30分为工作人员乘车，如果没坐满也可以提供给病友。 2.对于一定要挂号黄晓军所长号的，务必提前安排，看清通知，并在就诊前到门诊二楼进行登记。 3.海淀院区每个月会在住院部五楼会议室举行关于血液病护理的讲座，尤其是需要移植的，具体的时间住院部内提前都贴出来了，大家可以去交流学习。 4.建议新病友加一些病友交流群，以方便能够互相沟通病情，及时了解医院最新资讯，解决生活中的困扰。 5.海淀院区有几位比较专业的上门护士，他们可以提供上门抽血、打针、输液和PICC护理。
大家都知道，干细胞移植之后，有很多可能的突发性问题，有些问题血液科的大夫不能单独处理，需要相关科室会诊。为此，我们总结了一些口碑比较好的各个相关科室的大夫名单，这个名单都是在移植后的病友群中，经过口口相传积累下来的经验。这个名单是需要大家一起完善的，把自己的经验跟其他病友分享，同时也获得其他人的信息。我们在此抛砖引玉，希望大家不吝赐教，把宝贵的信息与病友们分享。
一、感染科 协和王小军
二、呼吸科
1.空总张波 15611161108
2.北京朝阳医院的院长童朝晖
3.北人卢冰冰 4.协和医院 刘永健
三、眼科
1.北大国际医院 黎晓新
2.北医三院 马志中
3.北医三院 洪晶（眼排）
4.朝阳医院 陶勇
5.北人 何燕玲
四、肛肠科 西苑医院：李东冰
五、耳鼻喉科
1.航天 田永胜 2.武警总院 王小路
六、心脏科 朝阳医院 卢长林（道培坐诊）
七、神经科 1.北人 郭淮莲 2.天坛医院 神经外科李春德 3.北大医院 高枫
八、肾病专家 1.北京清华长庚医院 李建新 2.北京清华长庚医院 李月红
九、PICC置管 空总 乔爱珍
十、血液科名中医 1.麻柔（北京西苑医院血液科、博爱堂名医馆坐诊） 2.邱仲川（上海曙光医院坐诊） 3.卢崇汉（华西医院）
4.刘峰（北京西苑医院血液科）
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